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Expédition et retours

POLITIQUE DE LIVRAISON

 

Délai de traitement

Le Maître des Jeux s’engage à expédier votre commande dans un maximum de 2 jours
ouvrables suivant votre commande.

 

Livraison au Québec

La livraison est faite par l’entremise de Poste Canada. Les frais de livraison sont de 15$
taxes incluses. La livraison est gratuite avec tout achat de 100$ et plus avant taxes.
Les délais de livraison pour la province de Québec sont de 3 à 5 jours ouvrables*. (Le
temps de livraison varie selon les délais de Poste Canada)

 

 

 

POLITIQUE DE RETOUR

 

Modification ou annulation de commande

Une commande passée sur le site www.maitre desjeux.com peut être modifiée ou annulée
tant qu’elle n’a pas été expédiée. Une fois une commande expédiée, elle ne pourra plus
être annulée ni modifiée. Pour annuler ou modifier une commande, veuillez
communiquer avec nous d’une des façons suivantes :


-Par courriel au : [email protected]
-Par téléphone au : 450-472-2734 (du lundi au vendredi de 10:00 à 18:00)

 


Politique de retour de produits défectueux

Les articles en vente sur www.maitredesjeux.com sont neufs et garantie sans défauts. S’il
arrivait qu’un ou des articles soient défectueux veuillez communiquer avec nous, et nous
aviserons de la meilleure marche à suivre (remboursement, envoie de pièces manquantes
ou abimées, etc.) Pour nous contacter :


-Par courriel au : [email protected]
-Par téléphone au : 450-472-2734 (du lundi au vendredi de 10:00 à 18:00)


Retour de produits

Si vous n’êtes pas satisfait de vos achats, il vous est possible de faire un retour de
produits encore dans son emballage initial dans les 30 jours suivant l’envoie de votre
commande. Tout retour doit être accompagné de sa facture ou de son bordereau
d’expédition. Le retour peut être fait en boutique ou par la poste (à vos frais) au :


Maître des Jeux, 433 Boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache, QC J7P 2B3
Le Maître des Jeux s’engage à rembourser vos produits retournés en entier (à l’exception
des frais de livraison).


Pour la période des fêtes, les achats effectués entre le 15 Octobre et le 31 Décembre
pourront être retournés jusqu’au 30 Janvier suivant.

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